Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
Chez Silver & Glow, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées lorsque vous utilisez notre site internet, pourquoi elles sont collectées et comment elles sont utilisées.
En utilisant notre boutique, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Silver & Glow
Exploitée par : Jennifer VANHOFF
Numéro d'entreprise (BCE) : 0849.015.066
Adresse électronique : contact@silverandglow.com
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter notamment :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Informations relatives à vos commandes
- Historique d'achat
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
- Données de navigation
- Adresse IP
- Cookies et technologies similaires
Nous ne collectons que les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique.
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées afin de :
- traiter vos commandes ;
- assurer la livraison de vos produits ;
- gérer votre compte client ;
- répondre à vos demandes de contact ;
- améliorer notre boutique ;
- prévenir les fraudes ;
- respecter nos obligations légales.
Avec votre consentement, elles peuvent également être utilisées pour vous envoyer des informations sur les nouveautés, offres ou actualités de Silver & Glow.
4. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :
- Shopify (hébergement de la boutique)
- Shopify Payments
- PayPal
- Prestataires de livraison
- Meta (Facebook et Instagram)
Ces partenaires ne reçoivent que les informations strictement nécessaires à leurs missions.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- à l'exécution de votre commande ;
- au respect de nos obligations comptables et fiscales ;
- à la gestion de notre relation commerciale.
Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit d'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité des données.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à :
7. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- assurer son bon fonctionnement ;
- mémoriser certaines préférences ;
- mesurer l'audience ;
- améliorer votre expérience utilisateur ;
- proposer des contenus et publicités adaptés.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
Les paiements sont sécurisés et traités directement par nos prestataires de paiement.
Silver & Glow n'a jamais accès à vos données bancaires.
9. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites internet externes.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des données.
Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.
10. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de notre activité ou de la réglementation.
La dernière version est toujours disponible sur cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :